Preguntas frecuentes
Por si te lo preguntabas...
¿Para qué tipo de cabello es Siranny?
Siranny está dedicado especialmente para mujeres con cabello afro, rizado e hijabis. ¿Significa esto que no pueden usarlo mujeres con cabello liso u ondulado? ¡Por supuesto que no!
Nuestro gloss está diseñado para ser friendly con todo tipo de cabello. Sin embargo, en Siranny creemos profundamente en la importancia de la representación, y queremos destacar a quienes a menudo no encuentran productos que realmente las comprendan y representen.
¿Dónde hacéis envíos?
Por el momento solo hacemos envíos a Europa y el Reino Unido.
¿Aceptáis devoluciones?
En Siranny, queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Si no estás contenta con tu pedido, puedes devolverlo dentro de los 14 días posteriores a la recepción, siempre y cuando el producto no haya sido abierto ni utilizado. Por motivos de higiene, no se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido usados.
Para proceder con una devolución, por favor, contacta con nosotros a través de sirannyofficial@gmail.com y cuéntanos el motivo de tu devolución. Estaremos encantados de ayudarte a encontrar una solución. Si has recibido un producto dañado o en mal estado, puedes solicitarnos la devolución del importe o la sustitución del producto. En este caso, en Siranny nos encargaremos de los gastos de envío para el reemplazo.